Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma digital Orivalenco. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos términos. Le recomendamos leer cuidadosamente este documento antes de utilizar la plataforma.

Esta versión fue actualizada el 5 de abril de 2026.

Aceptación de Términos

Al crear una cuenta, acceder a la plataforma o utilizar cualquier servicio proporcionado por Orivalenco, usted confirma haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna disposición de estos términos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios y contactarnos para resolver dudas antes de proceder con el registro.

Definiciones

Los siguientes términos tienen significados específicos dentro de este documento y se utilizan consistentemente a lo largo del texto:

• Plataforma se refiere al sitio web orivalenco.world, aplicaciones móviles asociadas y todas las herramientas, funcionalidades y servicios tecnológicos proporcionados mediante estos canales digitales para operaciones en mercados financieros.
• Usuario designa a cualquier persona física o jurídica que accede, se registra o utiliza servicios de la plataforma tras completar proceso de verificación requerido y aceptar estos Términos y Condiciones expresamente.
• Servicios comprenden todas las funcionalidades tecnológicas proporcionadas mediante la plataforma incluyendo herramientas de análisis, ejecución de órdenes, gestión de cuenta y acceso a datos de mercados financieros en tiempo real.
• Cuenta refiere al perfil de usuario creado tras completar proceso de registro que permite acceso personalizado a servicios de plataforma con credenciales únicas de autenticación.

Uso de Servicios de Plataforma

Servicios de plataforma están diseñados para proporcionar herramientas tecnológicas que facilitan operaciones en mercados financieros. Usuario reconoce que uso de plataforma implica riesgos inherentes a mercados financieros y que resultados pasados no garantizan rendimientos futuros. Operaciones en mercados pueden resultar en pérdidas significativas de capital.

Elegibilidad

Para utilizar servicios de plataforma, usuarios deben ser mayores de edad legal en su jurisdicción de residencia, poseer capacidad legal para celebrar contratos vinculantes y cumplir con requisitos de verificación de identidad establecidos por regulaciones de prevención de blanqueo de capitales aplicables.

Nos reservamos el derecho de rechazar acceso a servicios si usuario no cumple con requisitos de elegibilidad o proporciona información falsa o engañosa durante proceso de registro o verificación de identidad.

Responsabilidades del Usuario

Usuarios son responsables de mantener confidencialidad de credenciales de acceso, utilizar plataforma conforme a estos términos y cumplir con legislación aplicable en su jurisdicción. Responsabilidades específicas incluyen:

• Mantener seguridad de credenciales de acceso incluyendo contraseñas y dispositivos de autenticación de múltiples factores sin compartirlas con terceros no autorizados.
• Notificar inmediatamente sobre accesos no autorizados a cuenta o actividad sospechosa detectada mediante canales de soporte disponibles en plataforma.
• Proporcionar información precisa y actualizada durante registro y actualizar datos cuando cambien circunstancias personales o información de contacto proporcionada previamente.
• Utilizar plataforma exclusivamente para finalidades legítimas conforme a legislación aplicable y abstenerse de actividades prohibidas descritas en estos términos.

Usos Prohibidos

Usuarios deben abstenerse de realizar actividades que contravengan estos términos o legislación aplicable. Usos prohibidos incluyen:

• Utilizar plataforma para actividades fraudulentas, blanqueo de capitales, financiación del terrorismo o cualquier actividad ilegal conforme a legislación vigente.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas de otros usuarios o áreas restringidas de infraestructura tecnológica mediante técnicas de hacking o ingeniería social.
• Transmitir virus, malware o código malicioso que pueda dañar, interrumpir o afectar negativamente funcionamiento de plataforma o dispositivos de otros usuarios.
• Realizar actividades que sobrecarguen infraestructura mediante solicitudes automatizadas excesivas, ataques de denegación de servicio o uso indebido de recursos tecnológicos.
• Copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas de contenido de plataforma sin autorización expresa por escrito conforme a derechos de propiedad intelectual.

Propiedad Intelectual

Todo contenido disponible en plataforma incluyendo texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, software y diseño está protegido por derechos de propiedad intelectual de Orivalenco o sus licenciantes. Usuarios obtienen licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar plataforma conforme a estos términos sin adquirir derechos de propiedad sobre contenido proporcionado.

Contenido Generado por Usuarios

Usuarios pueden generar contenido mediante uso de plataforma incluyendo configuraciones personalizadas, anotaciones en gráficos y comunicaciones con soporte. Usuario conserva propiedad de contenido generado pero otorga licencia para utilizar dicho contenido cuando resulte necesario para proporcionar servicios de plataforma.

Privacidad y Protección de Datos

Tratamiento de información personal de usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad que describe detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos datos personales. Usuarios deben revisar Política de Privacidad para comprender prácticas de tratamiento de datos y derechos de privacidad disponibles conforme a regulación aplicable. Política de Privacidad

Exención de Garantías y Limitación de Responsabilidad

Servicios de plataforma se proporcionan tal como están sin garantías de ningún tipo. Usuario reconoce y acepta limitaciones de responsabilidad descritas:

Limitaciones de Responsabilidad Legal

En máxima medida permitida por legislación aplicable, Orivalenco no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso de plataforma incluyendo pérdida de beneficios, datos o goodwill.

Indemnización

Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Orivalenco, sus directivos, empleados y agentes de reclamaciones, daños, pérdidas y gastos derivados de uso de plataforma, violación de estos términos o infracción de derechos de terceros resultante de actividad de usuario.

Resolución de Controversias

Controversias relacionadas con estos términos o uso de plataforma se resolverán mediante procedimientos descritos a continuación:

Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por legislación española sin referencia a principios de conflicto de leyes que pudieran resultar en aplicación de legislación de otra jurisdicción. Tribunales de Madrid tendrán jurisdicción exclusiva para controversias no sujetas a arbitraje.

Terminación

Nos reservamos derecho de suspender o terminar acceso de usuario a plataforma en cualquier momento si detectamos violación de estos términos, actividad sospechosa o incumplimiento de requisitos regulatorios. Usuario puede terminar cuenta contactando soporte mediante canales disponibles en plataforma.

Modificaciones

Nos reservamos derecho de modificar estos Términos y Condiciones periódicamente. Cambios significativos serán notificados mediante publicación en plataforma y comunicación por correo electrónico. Uso continuado de servicios tras entrada en vigor de cambios constituye aceptación de términos modificados.

Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable por tribunal competente, disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto sin verse afectadas por invalidez de disposición específica declarada ineficaz.

Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones junto con Política de Privacidad y Política de Cookies constituyen acuerdo completo entre usuario y Orivalenco respecto al uso de plataforma y reemplazan todos los acuerdos anteriores escritos u orales relacionados con la materia.

Información de Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos mediante información proporcionada: